Téléphone OUT

La carte jumelle de mon téléphone intégré ne fonctionne plus :
1) J'ai fait renouvellé la carte jumelle
2) Je l'ai testée sur un mobile : réception et émission et rréception du renvois : TOUT EST OK
3) Ma carte SIM principale fonctionne dans mon véhicule

===> Mais la carte jumelle ancienne et la nouvelle ne FONCTIONNENT toujours pas.
Orange me dit t'appeler Peugeot qui me dit si ça marche avec la carte principale, appelez orange......

Mon patron avec une 607... a le même problème....au même moment......

Un conseil, un contact SVP

Bonjour CSENALIA,

Lorsque j'avais encore mon RT3 (je suis en RT5 maintenant), ma carte jumelle fonctionnait correctement (SFR et 10€/mois sans parler des coms).
On m'avait, à cette époque, certifié l'usage unique d'une sim jumelle...
Un jour je teste "SFR La Carte" de mon épouse et bingo, je constate qu'elle fonctionne très bien.
Du coup, résiliation de la sim jumelle (3 mois avant que ça se fasse correctement, et avantages client en conséquence...), et ouverture d'une ligne "La Carte sans engagement".
==> 25€ tous les deux mois, et pas de soucis à noter pour le moment.

J'espère que ça vous aura aidé.

J'oubliais, le plus important quand même...

...pour 25€ / 2 heures de coms sur mobile...pour 25€ / 1 heure de coms sur RT3/RT4/RT5...

On est tout de même dans une auto.

Merci pour le conseil.

J'ai continué mon enquête auprès d'orange et voici la dernière réponse en date :



Diagnostic final d’Orange :



Votre ancienne carte SIM était vraiment HS

Votre nouvelle carte SIM a un voltage différent et non compatible avec les téléphones radio (RT3 ou RT4 de Peugeot)

Donc Renvoie d'une nouvelle carte sim avec un voltage adapté : « Mobile 8 W – Face 2+ - Véhicule »









[size=9]Je suis un peu perplexe...mais bon, pourquoi pas. J'attends la nouvelle carte SIM car je tiens à savoir vraiment quelle est l'origine du problème.....même si je me demande si ce n'est pas un peu du "foutage de client...."





Le forum sera informé.

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